🚚 Envíos:

En VITA FARMACIA trabajamos para que recibas tus productos lo más pronto posible. Todos los pedidos se procesan una vez confirmado el pago y se envían en un plazo estimado de 1 a 7 días hábiles, dependiendo de la disponibilidad del producto y la zona de entrega.

Devoluciones:
Dado que manejamos productos dermatológicos y de uso personal, no se aceptan devoluciones una vez abierto el producto.

Solamente se aceptarán devoluciones en los siguientes casos:

Cuando el producto llegó dañado o equivocado. Cuando el empaque presenta alteraciones visibles. En estos casos, el cliente deberá:

Notificar al correo: [email protected] dentro de las primeras 24 horas posteriores a la entrega. Regresar el producto en un plazo máximo de 3 días hábiles a partir de la fecha de entrega. Cubrir el costo de la guía de envío de regreso, a menos que el error haya sido responsabilidad de VITA FARMACIA

Una vez recibido y verificado el estado del producto, se podrá realizar un cambio o reembolso, según sea el caso.

Reembolsos:

Los reembolsos se procesarán dentro de los 15 días hábiles después de haber recibido y verificado los productos devueltos.

El reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago que se utilizó para la compra original.

Si recibes un producto dañado o defectuoso, por favor ponte en contacto de inmediato para obtener asistencia a: 📧 [email protected]

Contacto:

Para cualquier duda, aclaración o proceso relacionado con tu envío o devolución, por favor escríbenos a: 📧 [email protected]